৩ শত কোটি টাকা নিয়ে উধাও ফ্লাইট এক্সপার্ট

দেশের অন্যতম আলোচিত অনলাইন টিকিটিং এজেন্সি ফ্লাইট এক্সপার্ট–এর বিরুদ্ধে শতকোটি টাকার বেশি গ্রাহকের অর্থ আত্মসাতের অভিযোগ উঠেছে। কোম্পানিটি হঠাৎ করে কার্যক্রম বন্ধ করে দেওয়ায় ভুক্তভোগী গ্রাহকরা এখন চরম দুশ্চিন্তায় পড়েছেন।

প্রাথমিক তথ্যে জানা যায়, ফ্লাইট এক্সপার্টের মাধ্যমে অনেকে অগ্রিম টিকিট, হোটেল বুকিং ও বিভিন্ন ট্যুর প্যাকেজ কিনে ছিলেন। কিন্তু হঠাৎ করেই প্রতিষ্ঠানটির ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কার্যত বন্ধ হয়ে যায়। পাশাপাশি অফিস ও হটলাইন নম্বরেও আর কাউকে পাওয়া যাচ্ছে না।

ভুক্তভোগীদের ক্ষোভ ও প্রতিক্রিয়া

ঢাকার এক গ্রাহক জানান, “আমি ঈদের ছুটিতে পরিবারের জন্য ৭ লাখ টাকার টিকিট কেটেছিলাম। এখন তাদের কারো সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারছি না। বুঝতে পারছি না কী করব।”

ফেসবুক, এক্স ও বিভিন্ন সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে শত শত ভুক্তভোগী একই ধরনের অভিযোগ করছেন। কেউ ৫০ হাজার, কেউ লাখ টাকার বেশি অগ্রিম টাকা দিয়েছেন।

কোম্পানির পটভূমি

প্রায় ৭ বছর আগে প্রতিষ্ঠিত হওয়া ফ্লাইট এক্সপার্ট শুরুতে সাশ্রয়ী টিকিট ও ট্রাভেল সার্ভিস দিয়ে দ্রুত জনপ্রিয়তা পায়। অনলাইনে সহজ বুকিং সেবা এবং কম দামে টিকিটের প্রলোভন দেখিয়ে বিপুলসংখ্যক গ্রাহক তাদের প্রতি আস্থা তৈরি করে।

আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর পদক্ষেপ

এ ঘটনার পর ঢাকার বিভিন্ন থানায় একাধিক প্রতারণার অভিযোগ দায়ের করা হয়েছে বলে জানা গেছে। আইনশৃঙ্খলা বাহিনী বলছে, তদন্ত শুরু হয়েছে এবং প্রয়োজনে ইন্টারপোলের সহায়তাও নেওয়া হতে পারে, যদি প্রতিষ্ঠানটির মূল মালিক বা শীর্ষ কর্মকর্তারা দেশ ছেড়ে পালিয়ে থাকেন।

বাংলাদেশ কনজ্যুমারস অ্যাসোসিয়েশন (CAB) এ ধরনের বড় অঙ্কের প্রতারণা ঠেকাতে দ্রুত তদন্ত ও দায়ীদের আইনের আওতায় আনার দাবি জানিয়েছে।

গ্রাহকদের করণীয়

আইনজীবীরা বলছেন, ভুক্তভোগীদের দ্রুত নিকটস্থ থানায় লিখিত অভিযোগ করা উচিত এবং পেমেন্টের রসিদ, টিকিট বা অন্য কোনো প্রমাণাদি সংরক্ষণ করতে হবে। একইসঙ্গে বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন রেগুলেটরি কমিশন (BTRC) এবং ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের (DNCRP) কাছেও অভিযোগ করা যেতে পারে।

এদিকে এই ঘটনার জেরে দেশের অনলাইন ট্রাভেল সেক্টরের ওপর নতুন করে আস্থার সঙ্কট তৈরি হয়েছে বলে মনে করছেন বিশেষজ্ঞরা।

আমরা এই বিষয়ে ফ্লাইট এক্সপার্টের কর্মকর্তাদের সঙ্গে একাধিকবার যোগাযোগের চেষ্টা করলেও তাদের কোনো বক্তব্য পাওয়া যায়নি।

আরও আপডেটের জন্য চোখ রাখুন পদ্মা টিভির অনলাইন পোর্টালে।